Díky vašemu přirozenému talentu jednat s lidmi, dokážete předem odhadnout jejich potřeby. Poskytujete služby, přijímáte zpětnou vazbu, staráte se o nápravu, a tím pečujete o vztahy se zákazníky. Díky vašemu jednání zákazníci zjistí, jak přátelské prostředí v IKEA je.